溫泉規(guī)劃設(shè)計(jì)不僅僅是對溫泉進(jìn)行裝修這么簡單,還要通過溫泉產(chǎn)品設(shè)計(jì)、服務(wù)設(shè)計(jì)為顧客營造更好的體驗(yàn)氛圍和感受。細(xì)節(jié)是設(shè)計(jì)的靈魂,設(shè)計(jì)師則是設(shè)計(jì)的核心。在上水文旅,就有一群設(shè)計(jì)師用他們專業(yè)的眼光,嫻熟的技巧和燃燒的激情為您,為您的假期體驗(yàn)帶入真實(shí)飽滿的體驗(yàn)。下面由專業(yè)溫泉設(shè)計(jì)公司為您介紹如何提升顧客體驗(yàn)度。
1、溫泉是為消費(fèi)者創(chuàng)造體驗(yàn)的場所,當(dāng)消費(fèi)者在溫泉的行程結(jié)束,留下的是溫泉帶給消費(fèi)者的體驗(yàn)回味及愉悅的體驗(yàn)。體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,溫泉規(guī)劃要注重體驗(yàn)化、情感化、個性 化、顧客高度參與化。
2、溫泉規(guī)劃需要有明顯的個性化特征,以往的溫泉規(guī)劃過于標(biāo)準(zhǔn)化,忽略了溫泉規(guī)劃的體驗(yàn)性和個性化發(fā)展,溫泉規(guī)劃的體驗(yàn)性是基于消費(fèi)者的需求進(jìn)行個性化設(shè)計(jì),需要有較高的創(chuàng)新意識。
3、溫泉規(guī)劃供給消費(fèi)者的體驗(yàn),應(yīng)該是針對消費(fèi)者的不同需求來考慮的;可以結(jié)合溫泉自身的特點(diǎn),組合和改造其產(chǎn)品和服務(wù),為消費(fèi)者營造別具一格且符合或超出消費(fèi)者預(yù)期的氛圍。
4、溫泉規(guī)劃促進(jìn)了消費(fèi)者在溫泉中的體驗(yàn),而好的體驗(yàn)會帶動溫泉的發(fā)展,同時(shí)加深溫泉的體驗(yàn)感。
5、溫泉規(guī)劃中的功能設(shè)計(jì)比藝術(shù)設(shè)計(jì)更重要,好的設(shè)計(jì)是能夠及時(shí)滿足消費(fèi)者對于功能的需求。
設(shè)計(jì)是一種把設(shè)想通過合理的規(guī)劃、周密的計(jì)劃以各種感覺形式傳達(dá)出來的過程。上水文旅集團(tuán)有用李會樓先生、易雪良先生、葉劍東工程師等多位資深從業(yè)人員,在溫泉項(xiàng)目全案策劃、管理、經(jīng)營、服務(wù)流程設(shè)計(jì)方面擁有豐富的理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。